Frequently Asked Questions


Kan ik advies krijgen?

Uiteraard! Tijdens elke behandeling nemen wij even de tijd om naar jouw beauty issues te luisteren en eventueel advies te geven. Wil jij graag enkel voor advies langskomen? Dat kan! 

Je kan ons vanaf nu digitaal en ‘in real life’ inboeken voor een adviesgesprek. De kostprijs hiervan is 15 euro die je dan terug krijgt in de vorm van een cadeaubon. Kies je er dan voor om een product aan te kopen of een behandeling te boeken? Dan heb je daarvoor al een budget vrijgemaakt door de aankoop van je adviesgesprek. 


Hoe boek ik online een kleur afspraak?

Heb je momenteel een egale tint en wil je dat graag zo houden? 

Of heb je grijs haar dat gedekt mag worden en je wil de tint egaal houden, ook op de lengtes? 

Wil je jouw haren een klein tikje donkerder? 

Heb je een balayage & heb je het gevoel dat jouw lengtes meer glans kunnen gebruiken of dat ze geneutraliseerd mogen worden? 

Fijn! 

Dan kan je kiezen voor de behandeling ‘gepersonaliseerde behandeling 2u’

 (Indien je heel veel haar hebt of hardnekkig grijze haren, kies dan voor ‘gepersonaliseerde behandeling 2,5u’)

Heb je een egale tint of natuurhaar en wil je graag wat meer schakering? 

Of heb jij op dit moment een balayage die aan het uitgroeien is en stoor je je aan de donkere basis? 

Wil je een sunkissed effect of een intens kleurverschil?

Dan kan je kiezen voor ‘gepersonaliseerde behandeling 3,5u’. 


Hoe werkt de ‘last minute list’?

Vul al je gegevens in op de last minute lijst. Nadat je dat gedaan hebt en er een plekje vrij komt dat voor jou geschikt is, bellen wij jou éénmaal op. Daarna gaan we over naar de volgende persoon op de wachtlijst. Kan je niet opnemen? geen probleem, bel ons zo snel mogelijk terug!

Bij de volgende gelegenheid contacteren wij jou opnieuw. Dit doen wij tot jij een last minute kan bemachtigen of tot de aangegeven einddatum.

We spreken geen voicemails in omdat we rekening moeten houden met een heel korte periode waarin wij zo snel mogelijk iemand willen helpen.

Hou er rekening mee dat wij soms met een anoniem nummer bellen.

Ik ben een bride-to-be!

Wil jij graag onze hulp tijdens deze prachtige beleving? Hieronder vind je onze huidige manier van werken. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Wij gaan gratis aan huis binnen een straal van 10km rond 'Hair to toe' vanaf 3 personen voor haar & 3 personen voor make-up. Wil je graag enkel je haar of make-up door ons laten verzorgen? Of heb je geen groep van 3 personen? Dan kan dat bij ons in de zaak. Moeten wij ons verder verplaatsen dan 10km, dan rekenen wij de wettelijke kilometer vergoeding.

De prijzen kan je vinden op deze website onder de rubriek ‘pricing’. Momenteel rekenen we een vaste prijs per behandeling. Het bedrag varieert naargelang de tijd die wij als professional nodig hebben om aan jouw wensen te voldoen.

Heb je hier verder nog specifieke vragen over? Stuur ons hiervoor gerust een mailtje.

Hoe kan ik mijn behandeling betalen?

Wij aanvaarden bankcontact, cash of payconiq.

Daarnaast kan je bij ons ook betalen met de e-bon.